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Casos de clientes • PME • Grandes empresas

Casos de clientesde PME a grandes empresas

Sem promessas mágicas. Resultados mensuráveis para PME: prospeção IA, sites web que convertem, automatizações que poupam tempo, chatbots IA e digital workplace. + Grandes empresas e instituições.

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PME accompagnées

Noms anonymisés à la demande de nos clients. Les chiffres sont réels et vérifiables sur demande.

Prospeção IA

Consultora de Recursos Humanos — 12 colaboradores — Região de Lisboa

De 30 a 180 prospects qualificados por mês graças à segmentação IA

×6
Prospects/mês
12%
Taxa de resposta
40h/mês
Tempo recuperado
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Esta consultora de RH fazia prospeção manual via LinkedIn e boca-a-boca. 2h/dia para 30 contactos pouco qualificados por mês. Sem CRM, acompanhamento em Excel.

Livré

  • Segmentação IA por setor, dimensão de empresa e zona geográfica
  • Enriquecimento automático (email profissional, LinkedIn, telefone)
  • Scoring de leads por IA (score 1-10)
  • Integração direta num pipeline CRM estruturado

Résultats

  • 180 prospects qualificados/mês (×6) em vez de 30
  • Taxa de resposta de 4% para 12% graças a melhor segmentação
  • 40h/mês recuperadas (reinvestidas em reuniões com clientes)
  • 3 contratos adicionais no primeiro trimestre
Prospection IAEnrichissementScoringCRM
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Site Web Moderno

Empresa de canalização — 4 colaboradores — Porto

De 0 a 15 pedidos de orçamento por mês com um site SEO + IA

15
Orçamentos/mês
98/100
PageSpeed
10 dias
Prazo de entrega
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Esta empresa de canalização não tinha presença online. 100% do negócio vinha do boca-a-boca. Sem site web, sem visibilidade no Google.

Livré

  • Site Next.js entregue em 10 dias (template de serviços personalizado)
  • SEO local otimizado (canalizador + cidade + zona)
  • SEO IA (JSON-LD, llms.txt) para aparecer nas respostas IA
  • Formulário de pedido de orçamento com notificação instantânea

Résultats

  • 15 pedidos de orçamento/mês via o site (partindo de 0)
  • PageSpeed score 98/100
  • Aparição na página 1 do Google em 'canalizador Porto [zona]' em 6 semanas
  • Citado nas respostas do ChatGPT em pesquisas locais
Next.jsSEO localSEO IAConversion
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Automatização RPA

Agência imobiliária independente — 8 colaboradores — Lisboa

Follow-ups automatizados: taxa de resposta de proprietários duplicada

×2
Taxa resposta
15h/sem
Tempo ganho
+2
Mandatos/mês
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Esta agência geria os follow-ups de proprietários manualmente. Os agentes esqueciam-se de dar seguimento, os mandatos expiravam sem acompanhamento. Sem dashboard, KPI inexistentes.

Livré

  • Sequência de follow-up automática em 4 etapas (email + SMS)
  • Pipeline de proprietários estruturado com alertas automáticos
  • Dashboard KPI: mandatos ativos, follow-ups enviados, taxa de resposta
  • Integração com o software imobiliário existente

Résultats

  • Taxa de resposta de proprietários: 11% → 23%
  • Zero mandatos esquecidos (alertas automáticos antes da expiração)
  • 15h/semana recuperadas pela equipa (3 agentes)
  • 2 mandatos exclusivos adicionais por mês
Automatisationn8nEmail/SMSDashboard KPI
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Integração IA

Loja e-commerce de cosmética — 6 colaboradores — Braga

Chatbot IA: 70% das perguntas de clientes resolvidas sem intervenção humana

70%
Perguntas auto
12s
Tempo resposta
÷4
Suporte reduzido
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Esta loja online recebia 50+ emails/dia de perguntas recorrentes (prazos, ingredientes, devoluções). 2 pessoas a tempo parcial para responder. Tempo de resposta médio: 8h.

Livré

  • Chatbot IA (RAG) treinado no catálogo de produtos e na FAQ
  • Integração no site e-commerce + WhatsApp Business
  • Escalamento automático para a equipa se o chatbot não souber responder
  • Dashboard: perguntas resolvidas, taxa de satisfação, escalamentos

Résultats

  • 70% das perguntas resolvidas automaticamente pelo chatbot
  • Tempo de resposta médio: 8h → 12 segundos (chatbot)
  • Equipa de suporte reduzida de 2 pessoas para 0,5 ETP
  • Satisfação do cliente melhorada (menos espera, respostas precisas)
Chatbot IARAGWhatsAppE-commerce
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Digital Workplace

Empresa de serviços digitais em full remote — 25 colaboradores — Portugal (full remote)

Escritório virtual: 5 ferramentas substituídas, adoção de 92% em 3 semanas

5→1
Ferramentas substituídas
92%
Adoção
÷5
Onboarding
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Esta empresa de serviços digitais em full remote utilizava Slack, Trello, Google Drive, Zoom e HubSpot em paralelo. A informação estava dispersa, o onboarding dos novos demorava 2 semanas, e ninguém sabia onde encontrar o quê.

Livré

  • Escritório virtual com 6 salas temáticas (hall, open space, sala de projeto, etc.)
  • CRM integrado (pipeline de clientes e pré-vendas)
  • Mensagens de equipa por sala + canais de projeto
  • Gamificação: XP por tarefa concluída, ranking mensal, badges

Résultats

  • 5 ferramentas consolidadas num único espaço
  • Taxa de adoção: 92% da equipa em 3 semanas
  • Onboarding de novos: 2 semanas → 3 dias
  • Engagement da equipa +35% (medido por atividade no espaço)
Digital WorkplaceCRMChatGamification
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Pack Scale (6 SaaS)

Gabinete de contabilidade — 18 colaboradores — Coimbra

Sistema completo: prospeção + site + automatização + IA em 30 dias

28 dias
Implementação
45
Prospects M1
25h/mês
Tempo ganho
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Este gabinete queria modernizar a sua aquisição de clientes de uma só vez. Prospeção manual, site WordPress lento, nenhum follow-up estruturado e nenhuma ferramenta IA. Objetivo: um sistema completo, operacional em 1 mês.

Livré

  • Prospeção IA: segmentação de PME por CAE + zona geográfica
  • Site Next.js (template de gabinete de contabilidade) com SEO + SEO IA
  • Automatização: follow-ups de prospects + envio de documentos + lembretes de prazos
  • Chatbot IA para as perguntas frequentes dos clientes do gabinete
  • Digital Workplace para a equipa (5 salas, KPI no hall)

Résultats

  • Sistema completo operacional em 28 dias
  • 45 prospects qualificados logo no primeiro mês
  • 12 pedidos de orçamento via o novo site
  • Taxa de resposta de follow-ups: 19%
  • Tempo administrativo recuperado: ~25h/mês
Prospection IANext.jsAutomatisationChatbot IADigital Workplace
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Grands comptes & institutions

Automatização + ChatbotGrand compte

La Poste — Grande empresa — França

Reformulação intranet + automatizações (RPA) + chatbots

Concluída
Migração SI
Modernizada
Intranet
Implementado
RPA
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Modernizar ambientes intranet e garantir a fiabilidade de migrações SI, reduzindo tarefas repetitivas.

Livré

  • Reformulação e upgrade de sites intranet (modernização UI/UX)
  • Automatizações RPA (processos internos, tarefas repetitivas)
  • Chatbots de assistência (suporte, pesquisa, FAQ interna)
  • Migração SI controlada: planeamento, execução, validação

Résultats

  • Migração SI controlada e segura
  • Intranet modernizada e mais clara para as equipas
  • Redução das fricções operacionais graças à automatização
Next.jsAutomatisation (RPA)APIsUX / Design system
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SI + AutomatizaçãoGrand compte

Ministério da Defesa (França) — Instituição — França

Reformulação SI ROC + otimização do site web da reserva + automatizações run API

Estabilizado
SI ROC
Automatizado
Run API
Otimizado
Site web
Voir le détail›

Melhorar a robustez do SI ROC, otimizar um site público e automatizar tarefas de run em torno das APIs.

Livré

  • Reformulação / melhoria do SI ROC (fiabilidade, estrutura, exploração)
  • Otimização do site web da reserva (estrutura, performance, SEO)
  • Automatização das tarefas de run (APIs, controlos, rotinas)
  • Industrialização: procedimentos, monitorização e standards

Résultats

  • SI mais estável e explorável no quotidiano
  • Site web mais performante e mais legível
  • Run API racionalizado (menos ações manuais)
SIAPIsAutomatisationOptimisation Web
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Perguntas frequentes

Os números são reais?+

Sim. Todos os resultados são medidos e verificáveis. Os nomes são anonimizados a pedido dos clientes, mas os dados são exatos.

Quanto tempo para obter resultados?+

Em geral, uma V1 está em produção em 7-14 dias. Os primeiros resultados (prospects, pedidos, ganho de tempo) surgem no primeiro mês.

Trabalham com que tipos de PME?+

Todas as dimensões: do profissional individual ao gabinete de 50 colaboradores. Adaptamos o serviço e o orçamento. A auditoria gratuita permite dimensionar.

Posso falar com um dos vossos clientes?+

Sim, sob reserva do acordo do cliente em questão. Solicite-o durante a auditoria e organizamos uma conversa.

Trabalham também com grandes empresas?+

Sim. Acompanhámos a La Poste e o Ministério da Defesa francês em projetos SI, automatização e chatbot. O método é o mesmo, adaptado à escala.

Falamos sobre o seu contexto?

Auditoria rápida de 15 min, gratuita, sem compromisso. Analisamos a sua situação e propomos um plano concreto.

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